Politique de Confidentialité – CVplay
Dernière mise à jour : 02/09/2026
1. Introduction
Bienvenue sur CVplay, un service de transformation de CV papier en vidéo CV professionnelle courte. La protection de vos données personnelles nous tient à cœur.
Cette politique détaille :
- les données que nous collectons et pourquoi,
- comment nous les utilisons, les protégeons et avec qui nous les partageons,
- vos droits sur ces données et comment les exercer.
2. Qui collecte vos données ?
- Responsable du traitement : SAS CLICKnVAN, 78 Ruelle Rovan, Bras des Chevrettes, 97440 Saint-André (La Réunion)
- Délégué à la protection des données : non désigné à ce jour, compte tenu de la taille de la structure. Toute question relative à vos données peut être adressée à contact@cvplay.fr
3. Quelles données collectons-nous ?
| Type de données | Source | Finalité |
|---|---|---|
| Identité (prénom, nom) | Formulaire de commande | Traitement de la commande, personnalisation du script et de la vidéo |
| Adresse email | Formulaire CVplay Audio (aperçu gratuit) | Envoi du lien vers l’extrait audio et vers la vidéo modèle |
| Adresse email | Formulaire de commande | Confirmation de commande, livraison du lien vers la vidéo, échanges de suivi |
| Numéro de téléphone | Upload via Formulaire CVplay Audio (avant toute commande) | Validation du script par WhatsApp (Packs Pro et Signature), contact en cas de problème (ex. email invalide) |
| CV (fichier PDF) | Upload via Formulaire CVplay Audio | Rédaction du script personnalisé et production d’un extrait audio de démonstration (30 premières secondes) |
| CV (fichier PDF) | Upload via formulaire de commande | Rédaction du script personnalisé et génération de la vidéo |
| Enregistrement vocal (Pack Signature uniquement) | Upload via formulaire | Clonage de la voix du candidat pour la vidéo — traitement soumis à un consentement explicite et distinct, spécifique à cet usage |
| Lien professionnel (LinkedIn ou autre) | Formulaire de commande | Insertion éventuelle sur la page candidat |
| Message libre | Formulaire de commande | Instructions complémentaires pour la production |
| Données de paiement | Traitées directement par Stripe | Traitement du paiement — CVplay ne stocke aucune donnée de carte bancaire |
4. Bases légales du traitement
- Consentement explicite : collecte du CV et de l’email dans le cadre du Formulaire CVplay Audio, avant toute commande — ce traitement ne peut pas reposer sur l’exécution d’un contrat, aucune commande n’ayant encore été passée à ce stade.
- Exécution du contrat : traitement de la commande, production et livraison de la vidéo CV
- Consentement explicite : clonage de la voix du candidat (Pack Signature uniquement) — recueilli séparément, avant toute utilisation
- Obligation légale : conservation des documents à des fins comptables et fiscales
- Intérêt légitime : sécurité du service, prévention de la fraude, détection des adresses email invalides
5. Durée de conservation
- CVplay propose deux parcours distincts, avec des finalités et des durées de conservation différentes : la commande payante (Pack Essentiel, Pro ou Signature), qui donne lieu à la production d’une vidéo CV livrée au candidat, et le formulaire CVplay Audio, un aperçu gratuit destiné à faire découvrir le service avant tout engagement.
- FORMULAIRE CVplay Vidéo (commande payante) :
- Commandes non finalisées (paiement non abouti) : fichiers et données supprimés automatiquement après 7 jours.
- CV et enregistrement vocal brut (matières premières transmises par le candidat) : la copie stockée sur le serveur de CVplay est supprimée automatiquement 45 jours après la date de commande. Une copie est également archivée sur l’espace Google Drive de CVplay à des fins de conservation interne (voir section 7, sous-traitants) ; cette copie archivée n’est, à ce jour, pas soumise à un délai de suppression automatique.
- Vidéo livrée et page candidat dédiée (cvplay.fr/prenom-nom) : conservées 12 mois après la livraison, puis dépubliées et supprimées.
- Documents comptables (factures) : durée légale de conservation applicable en France (actuellement 10 ans pour les documents comptables).
- FORMULAIRE CVplay Audio (aperçu gratuit) :
- CV transmis et n’ayant donné lieu à aucune commande : conservé 10 jours à compter de la transmission, puis supprimé automatiquement du serveur de CVplay. Une copie est également archivée sur l’espace Google Drive de CVplay à des fins de conservation interne (voir section 7, sous-traitants) ; cette copie archivée n’est, à ce jour, pas soumise à un délai de suppression automatique.
- Si une commande est passée dans ce délai : le CV bascule sur le régime « CV et enregistrement vocal brut » décrit ci-dessus (45 jours à compter de la date de commande).
6. Sécurité des données
Nous mettons en place :
- un accès restreint aux fichiers de commande (dossier serveur dédié, non public),
- une transmission chiffrée (HTTPS/TLS) entre le site, les prestataires de paiement et d’envoi d’e-mails,
- une suppression automatisée des commandes non abouties après 7 jours,
- des mises à jour régulières du site et de ses composants contre les vulnérabilités connues.
7. Avec qui partageons-nous vos données ?
CVplay fait appel aux prestataires ci-dessous pour fournir le service. Chaque prestataire est un sous-traitant au sens du RGPD, agissant sur instruction de CVplay et pour les seules finalités décrites ci-après. Aucun de ces prestataires n’utilise vos données à des fins commerciales qui leur seraient propres.
| Prestataire | Rôle | Localisation des données | Garanties de transfert |
|---|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | Union européenne (entité irlandaise) et États-Unis selon les flux | Clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Brevo | Envoi des e-mails de confirmation | Union européenne (société française, hébergement UE par défaut) | Pas de transfert hors UE par défaut |
| HeyGen | Génération de la vidéo à partir du CV (script et visuels), et clonage de la voix du candidat pour le Pack Signature | États-Unis | Clauses contractuelles types de la Commission européenne + certification Data Privacy Framework UE-US ; le traitement de la voix est soumis chez ce prestataire à un régime spécifique de consentement explicite préalable |
| Google Drive | Archivage interne des CV et fichiers audio après production, sans délai de suppression automatique à ce jour | États-Unis / Union européenne selon l’infrastructure Google | Clauses contractuelles types de la Commission européenne |
Hébergeur du site : IONOS SARL, 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France.
Aucun partage de vos données à des tiers à des fins publicitaires ou marketing.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accéder à vos données,
- Les rectifier ou les supprimer,
- Recevoir une copie de vos données (portabilité),
- Vous opposer à un traitement ou en limiter la portée,
- Retirer votre consentement à tout moment (notamment pour le Formulaire CVplay Audio ou pour le clonage vocal, Pack Signature),
- Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Pour exercer ces droits : contact@cvplay.fr
9. Cookies
Les informations relatives aux cookies et traceurs utilisés (ou non) sur le site cvplay.fr font l’objet d’une page dédiée : Cookies.
10. Mises à jour de cette politique
Toute modification substantielle de cette politique vous sera signalée par une mention sur le site ou, le cas échéant, par e-mail.